Nusantaratv.com - Sebagai bentuk dukungan kepada pelanggan yang kendaraannya terdampak banjir di wilayah Sumatra pada akhir November lalu, Wuling Motors (Wuling) meluncurkan program layanan purna jual Wuling Siaga Banjir Sumatra.
Program ini merupakan wujud komitmen Wuling untuk memberikan layanan yang worry free serta memastikan mobilitas pelanggan tetap terjaga di tengah kondisi darurat melalui dukungan perbaikan kendaraan yang aman dan terukur di diler resmi.
Banjir besar yang melanda Sumatra pada akhir November 2025 telah berdampak pada sejumlah kendaraan pelanggan Wuling.
Berdasarkan data jaringan purna jual Wuling, beberapa kendaraan dilaporkan mengalami kerusakan dan membutuhkan penanganan khusus.
Situasi ini mendorong Wuling untuk segera menghadirkan program tanggap bencana guna memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang cepat dan tepat.
"Kami memahami bahwa banjir yang terjadi memberikan dampak besar bagi masyarakat, termasuk pelanggan Wuling. Melalui Wuling Siaga Banjir Sumatra, kami ingin memastikan pelanggan memperoleh solusi perbaikan yang cepat, nyaman, dan dapat diandalkan. Harapannya, program ini membantu pelanggan kembali berkendara dengan aman, sesuai komitmen Wuling untuk selalu memberikan layanan terbaik," ujar Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors.
Program Wuling Siaga Banjir Sumatra menawarkan berbagai layanan khusus bagi kendaraan yang terdampak banjir.
Wuling menyediakan layanan towing gratis dari lokasi kejadian menuju diler resmi terdekat untuk memastikan penanganan awal dilakukan dengan tepat.
Baca Juga: Sekali Isi Bensin, Melintasi Pulau Demi Pulau: Petualangan 1.216 Km Bersama Wuling Darion PHEV
Selain itu, pelanggan berhak mendapatkan subsidi suku cadang sebesar 30 persen atau maksimal Rp4 juta untuk komponen yang rusak akibat banjir dan tidak ditanggung asuransi.
Wuling bersama jaringan diler juga memberikan subsidi biaya jasa sebesar 10 persen sebagai bentuk dukungan tambahan bagi pelanggan.
Seluruh proses perbaikan dapat dilakukan di diler resmi Wuling yang ditunjuk, yaitu Wuling Arista Medan SM Raja, Wuling Arista Medan Cemara, Wuling Arista Medan Adam Malik, Wuling Arista Pekanbaru, dan Wuling Maju Padang.
Program ini berlaku untuk kendaraan yang rusak akibat banjir dan bukan karena kesalahan penggunaan. Setiap pelanggan dapat memanfaatkan program ini satu kali selama periode berlangsung.
Kehadiran program Wuling Siaga Banjir Sumatra juga melanjutkan konsistensi Wuling dalam memberikan layanan tanggap darurat bagi pelanggan, setelah sebelumnya menghadirkan program serupa saat banjir di Pulau Dewata pada September 2025.
Langkah ini menegaskan komitmen Wuling untuk memberikan layanan purna jual yang responsif, terpercaya, dan relevan, terutama dalam kondisi darurat.
Wuling berharap program ini dapat meringankan beban pelanggan yang terdampak dan menjaga kenyamanan mobilitas mereka.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai program Wuling Siaga Banjir Sumatra, pelanggan dapat menghubungi Wuling Customer Assistance di 0800 100 5050 atau mendatangi diler resmi Wuling terdekat.
Sahabat
Ntvnews
Teknospace
HealthPedia
Jurnalmu
Kamutau
Okedeh